'>
Šis įrašas padeda jūsų „HP“ spausdintuvui rodyti būseną „Neprisijungus“ „Windows 10“ ir „Windows 7“.
Jei matote „Printer Status Offline“, spausdintuvas nespausdina, nes „Offline“ reiškia, kad jūsų kompiuteris negali bendrauti su spausdintuvu. Kai kuriais atvejais tai yra netikėta.
Norėdami, kad spausdintuvas vėl veiktų normaliai, vykdykite čia pateiktas instrukcijas. Tai galite padaryti patys.
1 veiksmas: patikrinkite ryšio problemas
2 žingsnis: nustatykite numatytąjį spausdintuvą
3 žingsnis: iš naujo nustatykite spausdintuvą
4 žingsnis: Atnaujinkite spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą
5 žingsnis: Atnaujinkite spausdintuvo tvarkyklę
1 veiksmas: patikrinkite ryšio problemas
1) NENUSIEKITE prie svečio ar pagrindinio tinklo . Įsitikinkite, ar jūsų spausdintuvas yra NE prijungtas prie svečio ar pagrindinio tinklo, nes jie gali turėti papildomų saugos funkcijų, pavyzdžiui, neleisti spausdintuvams prisijungti ir taip spausdinti.
2) Perjunkite belaidį į USB arba Ethernet ryšį . Kai kuriais atvejais kaltininkas yra belaidis ryšys. Norėdami įsitikinti, kad problemą sukelia ne jūsų spausdintuvas, patikrinkite spausdintuvo vadovą, kad sužinotumėte, kaip perjungti spausdintuvą į USB arba Ethernet jungtį.
3) Išbandykite spausdintuvą kitame kompiuteryje . Jei turite antrą kompiuterį, pabandykite įdiegti spausdintuvo tvarkyklę ir pabandykite prijungti spausdintuvą naudodami to paties tipo ryšį. Jei būsena „Neprisijungus“ išlieka, kaltas yra spausdintuvas. Norėdami gauti daugiau pagalbos, gali tekti skambinti HP palaikymo tarnybai. Jei būsena „Neprisijungęs“ nebėra, problema kyla dėl jūsų pirmojo kompiuterio.
2 žingsnis: nustatykite numatytąjį spausdintuvą
1) Paleiskite iš naujo savo HP spausdintuvą.
2) Klaviatūroje spustelėkite „Windows“ klavišą, tada pasirinkite Kontrolės skydelis . Valdymo skydo lange pasirinkite Peržiūrėti pagal Didelės piktogramos ir tada pasirinkite Prietaisai ir spausdintuvas .
3) Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite turimą spausdintuvą ir pasirinkite Nustatyti kaip numatytąjį spausdintuvą . Įsitikinkite, kad yra žalia varnelė po to šalia spausdintuvo.
4) Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite numatytojo spausdintuvo piktogramą ir pasirinkite Pažiūrėkite, kas spausdinama .
5) Spustelėkite Spausdintuvas skirtuką. Tada spustelėkite Pristabdyti spausdinimą ir Naudokite spausdintuvą neprisijungus pašalinti priešais juos esančius varneles.
6) Pažiūrėkite, ar jūsų spausdintuvas vėl neprisijungęs.
3 žingsnis: iš naujo nustatykite spausdintuvą
1) Pirmiausia įjunkite spausdintuvą, jei jis išjungtas.
2) Įjungę spausdintuvą, atjunkite maitinimo laidą nuo spausdintuvo.
3) Atjunkite maitinimo laidą nuo sieninio lizdo.
4) Palaukite bent 1 minutę. Iš naujo paleiskite kompiuterį.
5) Prijunkite maitinimo laidą atgal prie sienos.
6) Vėl prijunkite maitinimo laidą prie spausdintuvo.
7) Paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte spausdintuvą, jei jis neįjungtas.
8) Įsitikinkite, kad spausdintuvas prijungtas prie kompiuterio ar tinklo.
9) Pažiūrėkite, ar galite atspausdinti dabar. Jei būsena Neprisijungus išlieka, turite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
4 žingsnis: Atnaujinkite spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą
HP reguliariai išleidžia naujas spausdintuvo programinės-aparatinės įrangos versijas savo rašaliniams ir „LaserJet“ serijoms. Naujesnė programinės aparatinės įrangos versija leidžia spausdintuvui veikti sklandžiau ir išspręsti nedideles problemas. Norėdami atnaujinti spausdintuvo programinę aparatinę įrangą:
1) Galite atnaujinti tiesiai iš spausdintuvo. Norėdami tai padaryti, patikrinkite spausdintuvo vadovą, kad gautumėte išsamesnės informacijos, nes skirtingų spausdintuvų problemos skiriasi.
2) Jei atnaujinimas naudojant spausdintuvą jums netinka, visada yra alternatyva. Galite atnaujinti spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą iš HP svetainės.
2.1) Įsitikinkite, kad spausdintuvas prijungtas prie kompiuterio.
2.2) Eikite į HP palaikymo tarnybą, tada eikite į Programinė įranga ir tvarkyklės skirtuką. Įveskite spausdintuvo modelį ir paspauskite Įveskite .
2.3) Pirmiausia pasirinkite savo operacinę sistemą. Tada šiek tiek slinkite žemyn, kad surastumėte kategoriją Firmware . Rezultatas parsisiųsti mygtuką, kad jį atsisiųstumėte.
2.4) Kai atsisiuntimas baigsis, tiesiog vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad būtų įdiegtas naujinimas.
5 žingsnis: Atnaujinkite spausdintuvo tvarkyklę
1) Klaviatūroje spustelėkite „Windows“ klavišą, tada pasirinkite Kontrolės skydelis . Valdymo skydo lange pasirinkite Peržiūrėti pagal Didelės piktogramos ir tada pasirinkite Prietaisai ir spausdintuvas .
2) Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite numatytąjį spausdintuvą, tada pasirinkite Pašalinti įrenginį .
3) Eikite į HP palaikymas - Programinė įranga ir tvarkyklės . Tada įveskite spausdintuvo modelį ir paspauskite Įveskite .
4) Pasirinkite savo Operacinė sistema , tada šiek tiek slinkite žemyn iki Tvarkyklės gaminio diegimo programinė įranga Kategorija. Tada paspauskite parsisiųsti mygtuką, norėdami atsisiųsti tvarkyklę.
5) Tada vykdykite instrukcijas, kad atnaujintumėte spausdintuvo tvarkyklę!
Kaip alternatyvą, visada galite pabandyti Vairuotojas lengvai , jo nemokama versija yra vienodai tinkama su „pro“ versija, kuri yra automatinis tvarkyklės atnaujinimo įrankis, padedantis aptikti ir atsisiųsti reikalingus įrenginių tvarkykles.
Apeiti yra labai lengva. Tiesiog paspauskite Skenuoti dabar mygtuką ir tada Atnaujinti mygtuką ir jūs atnaujinate savo HP spausdintuvo tvarkyklę!
Jei pasirinksite „Pro Easy“ versija , ne tik turėsite visišką prieigą prie visų nuostabių „Driver Easy“ funkcijų ir funkcijų, bet ir gausite pagalbos iš mūsų kvalifikuotų ir patyrusių specialistų, susijusių su jūsų vairuotojo problemomis.
Jei galų gale jūsų netenkina paslauga ar produktas, tiesiog paprašykite grąžinti pinigus 30 dienų per pirkinį, ir mes tuo tinkamai pasirūpinsime.
