Išbandykite Mūsų Instrumentą, Kaip Pašalinti Problemas


Paspaudžiate HP spausdintuvo spausdinimo mygtuką, bet jis išsiunčia tik visiškai tuščią popieriaus lapą? Tai iš tiesų labai erzina, ir jūs nesate vieni. Daugelis HP vartotojų apie tai praneša. Tačiau prieš eidami į spausdintuvų remonto dirbtuves, išbandykite čia pateiktus sprendimus.





5 paprasti pataisymai, kuriuos reikia išbandyti:

Galbūt jums nereikės jų visų išbandyti; tiesiog eikite sąraše žemyn, kol rasite tą, kuris padarys viską už jus.

    Patikrinkite rašalo kasetes Paleiskite „Windows“ spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį Atnaujinkite spausdintuvo tvarkyklę Atsisiųskite ir paleiskite „HP Print and Scan Doctor“. Konfigūruokite spausdinimo rinkinio paslaugą Taisyti sistemos failus

1 sprendimas: patikrinkite rašalo kasetes

Jei spausdintuvas ir toliau spausdina tuščius puslapius, patikrinkite, ar kasetės veikia tinkamai. Štai ką turėtumėte patikrinti:



Šis procesas gali skirtis priklausomai nuo skirtingų spausdintuvų tipų. Jei nežinote, kaip tai padaryti, instrukcijas rasite spausdintuvo vadove.

Patikrinkite, ar jūsų rašalo kasetės neužsikimšusios.

Jūsų spausdintuvas neveiks tinkamai, kai rašalo kasetės bus užblokuotos arba užsikimšusios. Jei tai yra pagrindinė problema, pabandykite išvalyti rašalo kasetes naudodami spausdintuvo valdymo skydelį arba nuvalykite rankiniu būdu.





Patikrinkite savo spausdintuvo rašalo lygį.

Be to, dėl mažos arba tuščios kasetės spausdintuvas gali spausdinti tuščius puslapius. Taigi, patikrinkite savo spausdintuvo rašalo / tonerio lygį ir, jei reikia, pakeiskite kasetes.

Iš naujo įdėkite kasetes.

Spausdintuvo problemos gali kilti, kai kasetės yra sugedusios arba silpnas ryšys tarp kasečių ir spausdintuvo.



Išimkite kasetes, kad pamatytumėte, ar kasetės nėra sugedusios. Jei radote pažeistas kasetes, pakeiskite jas. Jei visos kasetės yra geros būklės, iš naujo įdėkite kasetes.





Įsitikinkite, kad kasetės yra tinkamos, tada pabandykite spausdinti puslapį. Jei problema vis tiek išlieka, tęskite toliau pateiktą taisymą.

2 pataisymas: paleiskite „Windows“ trikčių šalinimo įrankį

Spausdintuvo trikčių šalinimo įrankis yra „Microsoft“ integruota priemonė, galinti automatiškai aptikti ir išspręsti įprastas spausdintuvo problemas.

Taigi, kai spausdintuvas neveikia tinkamai, pabandykite naudoti įrankį, kad pamatytumėte, ar jis padeda. Štai kaip:

Jei naudojate Windows 7 arba 8…

vienas) Klaviatūroje paspauskite Windows logotipas klavišą, tada įveskite Problemų sprendimas .

du) Pasirinkite Problemų sprendimas .

3) Spustelėkite Naudokite spausdintuvą .

4) Spustelėkite Kitas .

5) Baigę trikčių diagnostiką, pabandykite atspausdinti puslapį, kad pamatytumėte, ar spausdintuvas veikia tinkamai.

Jei spausdintuvas vis tiek negali spausdinti arba nenustatyta jokių spausdintuvo problemų, pabandykite pataisyti 3 .

Jei naudojate „Windows 10“…

vienas) Klaviatūroje paspauskite Windows logotipas raktas ir tipas Problemų sprendimas .

du) Pasirinkite Trikčių šalinimo nustatymai .

3) Spustelėkite Spausdintuvas, ir tada spustelėkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį

4) Palaukite, kol baigsis trikčių šalinimo procesas, tada pabandykite atspausdinti puslapį.

Jei tai jums nepadėjo, skaitykite toliau ir patikrinkite toliau pateiktą pataisą.

3 pataisymas: atnaujinkite spausdintuvo tvarkyklę

Tvarkyklė arba įrenginio tvarkyklė yra programa, kuri leidžia kompiuteriui ir prijungtai aparatūrai veikti kartu. Jei tvarkyklė nebuvo tinkamai įdiegta jūsų kompiuteryje, spausdintuvas visiškai neveiks ir gali kilti problemų, pvz., spausdinant tuščią puslapį.

Taigi tvarkyklės atnaujinimas visada turėtų būti jūsų pasirinkimas, kai kas nors sugenda su HP spausdintuvu. Yra du būdai, kaip gauti tinkamą tvarkyklę:

1 parinktis – atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę rankiniu būdu

HP nuolat atnaujina spausdintuvo tvarkykles. Norėdami gauti naujausią spausdintuvo tvarkyklę, eikite į HP pagalbos svetainė ir suraskite tvarkyklę, atitinkančią jūsų specifinį „Windows“ versijos skonį (pvz., „Windows 32 bit“) ir atsisiųskite tvarkyklę rankiniu būdu.

Atsisiuntę tinkamas sistemos tvarkykles, dukart spustelėkite atsisiųstą failą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad įdiegtumėte tvarkyklę.

2 parinktis – automatiškai įdiekite HP spausdintuvo tvarkyklę

Jei neturite laiko, kantrybės ar kompiuterio įgūdžių atnaujinti spausdintuvo tvarkyklę rankiniu būdu, galite tai padaryti automatiškai naudodami Vairuotojas lengvas .

Driver Easy automatiškai atpažins jūsų sistemą ir suras jai tinkamas tvarkykles. Jums nereikia tiksliai žinoti, kokia sistema veikia jūsų kompiuteryje, jums nereikia rizikuoti atsisiųsti ir įdiegti netinkamą tvarkyklę ir nereikia jaudintis, kad diegdami padarysite klaidą.

Galite automatiškai atnaujinti savo tvarkykles naudodami NEMOKAMĄ arba Pro „Driver Easy“ versiją. Tačiau naudojant „Pro“ versiją, užtenka tik 2 paspaudimų:

vienas) parsisiųsti ir įdiekite Driver Easy.

du) Paleiskite Driver Easy ir spustelėkite Skenuoti dabar mygtuką. Tada „Driver Easy“ nuskaitys jūsų kompiuterį ir aptiks visas problemines tvarkykles.

3) Spustelėkite Atnaujinimo mygtukas šalia spausdintuvo tvarkyklės, kad automatiškai atsisiųstumėte tinkamą tos tvarkyklės versiją, tada galėsite ją įdiegti rankiniu būdu (tai galite padaryti naudodami NEMOKAMĄ versiją).

Arba spustelėkite Atnaujinti viską Norėdami automatiškai atsisiųsti ir įdiegti tinkamą versiją visi tvarkyklės, kurių jūsų sistemoje trūksta arba kurios pasenusios. (Tam reikia Pro versija su visapusiška pagalba ir 30 dienų pinigų grąžinimo garantija. Kai spustelėsite Atnaujinti viską, būsite paraginti naujovinti.)

Jei norite, galite tai padaryti nemokamai, tačiau tai iš dalies rankiniu būdu.

Pro versija Driver Easy yra su visapusiška technine pagalba.
Jei reikia pagalbos, susisiekite „Driver Easy“ palaikymo komanda adresu support@drivereasy.com .

4) Patikrinkite, ar jūsų spausdintuvas dabar veikia.

Jei problema išlieka, tęskite ir išbandykite toliau pateiktą sprendimą.

4 pataisymas: atsisiųskite ir paleiskite HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor yra nemokamas įrankis, kurį galite naudoti norėdami rasti pagrindinę spausdintuvo problemos priežastį. Galite naudoti įrankį netinkamai veikiančio HP spausdintuvo trikčių šalinimui. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas:

vienas) Atsisiųskite HP Print and Scan Doctor iš HP pagalbos svetainės .

du) Atidarykite atsisiųstą failą ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad įdiegtumėte HP Print and Scan Doctor.

3) Paleiskite HP Print and Scan Doctor.

4) Spustelėkite Pradėti ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad išspręstumėte spausdintuvo problemą.

Jei problema išlieka, nesijaudinkite. Reikia išbandyti dar 1 pataisymą.

5 pataisymas: konfigūruokite spausdintuvo kaupimo paslaugą

Tuščio puslapio spausdinimo problema iškyla, kai jūsų kompiuteryje esantys spausdintuvo rinkinio failai yra pažeisti arba jų nėra. Pabandykite atkurti spausdintuvo kaupiklio paslaugos failus, kad sužinotumėte, ar tai yra jūsų problema. Štai kaip:

Toliau pateikti ekranai yra iš „Windows 10“, tačiau ši pataisa taip pat taikoma „Windows 7“ ir „Windows 8“.

vienas) Klaviatūroje paspauskite Windows logotipas raktas ir tipas paslaugos .

du) Pasirinkite Paslaugos .

3) Dukart spustelėkite Spausdintuvo spooler.

4) Spustelėkite Sustabdyti , tada spustelėkite Gerai .

5) Atidarykite „Windows File Explorer“ (klaviatūroje paspauskite Windows logotipas raktas ir IR Tuo pačiu metu).

6) Eiti į C:WindowsSystem32spoolPRINTERS:

Jei būsite paraginti dėl leidimų, spustelėkite Tęsti .

7) Ištrinkite visus failus šiame aplanke.

8) Klaviatūroje paspauskite Windows logotipas raktas ir tipas paslaugos.

9) Pasirinkite Paslaugos .

10) Dukart spustelėkite Spausdintuvo spooler

vienuolika) Spustelėkite Pradėti . Tada įsitikinkite, kad Paleidimo tipas yra nustatytas Automatinis ir spustelėkite Gerai .

12) Pabandykite atsispausdinti puslapį, kad patikrintumėte problemą.

6 pataisymas: taisykite sistemos failus

Sugadinti, pažeisti arba trūkstami failai „Windows“ OS gali sukelti spausdintuvo gedimą. Norėdami patikrinti, ar tai yra pagrindinė problema, galite paleisti „Windows“ taisymą.

Tai galite padaryti dviem būdais:

    1 parinktis – automatiškai (rekomenduojama)
    Norėdami visapusiškai išanalizuoti kompiuterio aplinką ir nustatyti monitoriaus problemų priežastį, naudokite „Windows“ taisymo įrankį „Restoro“. Tai padės išspręsti problemas, susijusias su sistemos klaidomis ir svarbiais sistemos failais. 2 variantas – rankiniu būdu
    Naudokite Windows integruotą įrankį System File Checker, kad patikrintumėte, ar nėra sugadintų, pažeistų sistemos failų ir juos pataisytumėte. Tačiau tai gali padėti išspręsti tik problemas, susijusias su pagrindiniais sistemos failais, ir negalės padėti išspręsti sugadinto DLL, „Windows“ registro rakto ir kt.

atstatau yra profesionalus Windows taisymo įrankis, galintis nuskaityti bendrą sistemos būseną, nustatyti sugedusius failus ir automatiškai juos pakeisti. Tokiu būdu jūs gaunate visiškai naują sistemą vienu spustelėjimu ir neprarasdami jokių programų, nustatymų ar asmeninių duomenų. ( Skaityti Restoro Trustpilot atsiliepimai .)

Štai kaip naudoti atstatau Norėdami taisyti sistemos failus kompiuteryje:

vienas) parsisiųsti ir įdiekite „Restoro“.

2) Atidarykite „Restoro“ ir paleiskite nemokamą kompiuterio nuskaitymą.

3) Palaukite, kol „Restoro“ nuskaitys jūsų kompiuterį. Tai gali užtrukti kelias minutes ir po to gausite išsamią kompiuterio būsenos ataskaitą.

4) Baigę nuskaitymą, galite peržiūrėti aptiktų problemų santrauką. Spustelėkite PRADĖKITE REMONTI pradėti remonto procesą. Tam reikalinga visa versija, kuri pateikiama kartu su a 60 dienų pinigų grąžinimo garantija .

2 parinktis – paleiskite sistemos failų tikrintuvą

Sistemos failų tikrintuvas yra Windows integruotas įrankis, kuris gali padėti nuskaityti ir ištaisyti bet kokius sistemos failų pažeidimus. Vykdykite instrukcijas, kad sužinotumėte, kaip jį naudoti:

1) Klaviatūroje paspauskite „Windows“ klavišas ir X tuo pačiu metu, tada spustelėkite „Windows PowerShell“. , arba Komandinė eilutė (administratorius) jei naudojate „Windows 7“.

2) Spustelėkite Taip tęsti.

3) Tipas sfc /scannow , tada paspauskite Įeikite klavišą klaviatūroje. Palikite komandų eilutės langą įjungtą, kol komanda bus baigta.


Tikimės, kad jūsų spausdintuvas dabar veiks tinkamai. Jei šis įrašas neišsprendė problemos, galbūt norėsite nunešti spausdintuvą į remonto parduotuvę ir ieškoti profesionalios pagalbos.

Nedvejodami palikite komentarą žemiau, jei turite klausimų ir pasiūlymų.

  • HP spausdintuvas
  • Windows 10
  • Windows 7