'>
Kai atidarote „Netflix“, jis suteikia tik garsą, bet neturi vaizdo. Kompiuteryje susiduriate su „Netflix black screen“ problema. Nesijaudink, tu ne vienas. Šią „Netflix“ juodo ekrano problemą turėtų būti lengva išspręsti.
Kai susidursite su „Netflix juodo ekrano“ problema, bus dvi skirtingos situacijos:
Juodas ekranas su garsu
Tokiu atveju galite matyti tik juodą ekraną, bet girdėti garsą iš savo prietaiso. Norėdami išspręsti šią problemą, vadovaukitės toliau pateiktu metodu.
1 metodas: atnaujinkite „Google Chrome“
Jei „Netflix“ žiūrite naudodami „Google Chrome“, pasenusi versija gali būti šios problemos priežastis. Galite atnaujinti „Google Chrome“, kad sužinotumėte, ar tai padeda, ar ne.
Jei naudojate kitas naršykles, pvz., „Firefox“, galite pereiti prie kito metodo.
- Paleiskite „Google Chrome“.
- Spustelėkite trijų taškų mygtuką viršutiniame dešiniajame naršyklės kampe.
- Pasirinkite Pagalba , tada spustelėkite Apie „Google Chrome“ .
- „Chrome“ rodys dabartinę versiją ir automatiškai įdiegs galimus naujinius.
- Pasirinkite Paleiskite iš naujo kad užbaigtumėte atnaujinimą.
- Pabandykite dar kartą „Netflix“.
2 metodas: atnaujinkite grafikos tvarkyklę
Grafikos tvarkyklė gali būti šios problemos priežastis. Norėdami dirbti su „Windows 10“, turite naudoti suderinamą grafikos plokštę su tinkama ir naujausia tvarkykle. Taigi atnaujinę grafikos tvarkyklę galite padėti išspręsti problemą.
Grafikos tvarkyklę galite atsisiųsti dviem būdais.
1 variantas - rankiniu būdu - Jums reikės šiek tiek kompiuterinių įgūdžių ir kantrybės, kad tokiu būdu atnaujintumėte tvarkykles, nes internete turite rasti tiksliai tinkamą tvarkyklę, ją atsisiųsti ir įdiegti žingsnis po žingsnio.
ARBA
2 variantas - automatiškai (rekomenduojama) - Tai greičiausias ir lengviausias variantas. Viskas atliekama vos keliais pelės paspaudimais - tai lengva, net jei esate kompiuterio naujokas.
1 variantas - Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę rankiniu būdu
Galite apsilankyti oficialioje grafikos plokštės gamintojo svetainėje, rasti sistemos versijos tvarkyklę ir atsisiųsti rankiniu būdu.
Atsisiuntę tinkamas tvarkykles savo sistemoje, dukart spustelėkite atsisiųstą failą ir vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas, kad įdiegtumėte tvarkyklę.
2 parinktis - automatiškai atnaujinkite MSI garso tvarkykles
Jei neturite laiko, kantrybės ar kompiuterinių įgūdžių atnaujinti tvarkyklę rankiniu būdu, galite tai padaryti automatiškai naudodami „Driver Easy“.
Vairuotojas lengvai automatiškai atpažins jūsų sistemą ir ras jai tinkamas tvarkykles. Jums nereikia tiksliai žinoti, kokia sistema veikia jūsų kompiuteris, nereikia rizikuoti atsisiųsti ir įdiegti netinkamą tvarkyklę ir nereikia jaudintis dėl klaidos diegiant.
Galite automatiškai atnaujinti tvarkykles naudodami NEMOKAMĄ arba Pro versija „Driver Easy“. Bet su Pro versija tai užtruks vos 2 paspaudimus (ir gausite pilną palaikymą bei 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją):
- parsisiųsti ir įdiekite „Driver Easy“.
- Paleiskite „Driver Easy“ ir spustelėkite Skenuoti dabar mygtuką. Tada „Driver Easy“ nuskaitys jūsų kompiuterį ir aptiks visas tvarkykles, turinčias problemų.
- Spustelėkite Atnaujinti mygtuką šalia tvarkyklės, norėdami automatiškai atsisiųsti ir įdiegti teisingą šios tvarkyklės versiją (tai galite padaryti naudodami nemokamą versiją).
Arba spustelėkite Atnaujinti viską automatiškai atsisiųsti ir įdiegti teisingą visi tvarkykles, kurių trūksta arba jos pasenusios jūsų sistemoje (tam reikia Pro versija - būsite paraginti naujovinti, kai spustelėsite „Atnaujinti viską“).
Jei grafikos tvarkyklėje nėra nieko blogo ir jūs žaidžiate „Netflix“ naršyklėje, išbandykite alternatyvią naršyklę, pvz., „Google Chrome“.
PATARIMAS : „Netflix“ palaiko „Internet Explorer“, „Firefox“, „Opera“ ir „Google Chrome“Juodas ekranas be garso
Šioje situacijoje ekranas yra juodas arba tuščias ir nėra garso. Norėdami išspręsti problemą, išbandykite toliau nurodytus metodus. Naudokitės žemiau pateiktais metodais, eikite žemyn, kol rasite jums tinkantį metodą.
- Grįžti į ankstesnį puslapį
- Išvalykite naršyklės talpyklą
- Atlikite „Windows“ naujinimus
- Išvalykite „Netflix“ slapuką iš savo žiniatinklio naršyklės
- Paleiskite naršyklę kaip administratorių
- Išvalykite „Chrome“ naršymo duomenis
- Išjunkite „Chrome“ plėtinius
- Išvalykite visus egzistuojančius virusus
- Išjungti / pašalinti antivirusinę programinę įrangą
1 metodas: grįžkite į ankstesnį puslapį
Jei lankotės „Netflix.com“ naršyklėje, galite grįžti į ankstesnį puslapį ir bandyti dar kartą.
Bet jei tai nepadeda, galite pereiti prie kito metodo.
2 metodas: išvalykite naršyklės talpyklą
Išvalyti naršyklės talpyklą yra dažnas daugelio naršyklės problemų sprendimas. Taigi išbandykite metodą, jis gali padėti išspręsti problemą. Čia mes naudojame „Google Chrome“ kaip pavyzdį:
- Paleiskite „Google Chrome“.
- Spustelėkite trijų taškų mygtuką viršutiniame dešiniajame naršyklės kampe.
- Pasirinkite Istorija> Istorija .
- Kairiojoje srityje pasirinkite Išvalyti naršymo duomenis .
- Pasirinkite Išplėstinė skirtuką.
- Viduje konors Laiko diapazonas išskleidžiamajame meniu pasirinkite Visą laiką .
- Atžymėkite viską, išskyrus Talpyklos vaizdai ir failai .
- Pasirinkite Išvalyti duomenis .
- Pabandykite dar kartą „Netflix“.
3 metodas: Atlikite „Windows“ naujinimus
Kartais, jei jūsų „Windows“ sistema neatnaujinama, „Netflix“ gali turėti konfliktų su sistema. Taigi, atnaujindami „Windows“ į naujausią versiją, galite išvengti kai kurių problemų.
- Paspauskite „Windows“ logotipo klavišas + I kartu.
- Spustelėkite Atnaujinimas ir sauga .
- „Windows“ tikrins, ar nėra naujinių. Jei taip nėra, pasirinkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų .
- Įdiegę naujinimus, iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą bandykite „Netflix“.
4 metodas: išvalykite „Netflix“ slapuką iš savo žiniatinklio naršyklės
Eiti į netflix.com/clearcookies . Tai gali išvalyti „Netflix“ slapuką, tačiau jus atjungsite iš savo paskyros.
Po to galite prisijungti ir dar kartą išbandyti „Netflix“.
5 metodas: paleiskite naršyklę kaip administratorių
Privilegijų klausimas gali būti šios problemos priežastis. Naudodama didelę vientisumo prieigą, jūsų naršyklė gali visiškai išnaudoti savo funkcijas, todėl paleiskite naršyklę kaip administratorius, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia jūsų problemą.
- Uždarykite visas naršykles.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite naršyklės piktogramą (pvz., „Google Chrome“).
- Pasirinkite Vykdyti kaip administratorių .
- Naudokite šį naujai atidarytą langą, kad vėl leistumėte savo TV laidą ar filmą.
6 metodas: išvalykite „Chrome“ naršymo duomenis
Išvalyti naršyklės talpyklą yra dažnas daugelio naršyklės problemų sprendimas. Taigi išbandykite metodą, jis gali padėti išspręsti problemą. Čia mes naudojame „Google Chrome“ kaip pavyzdį:
- Paleiskite „Google Chrome“.
- Spustelėkite trijų taškų mygtuką viršutiniame dešiniajame naršyklės kampe.
- Pasirinkite Istorija> Istorija .
- Kairiojoje srityje pasirinkite Išvalyti naršymo duomenis .
- Pasirinkite Išplėstinė skirtuką.
- Viduje konors Laiko diapazonas išskleidžiamajame meniu pasirinkite Visą laiką .
- Atžymėkite viską, išskyrus Talpyklos vaizdai ir failai .
- Pasirinkite Išvalyti duomenis .
- Pabandykite dar kartą „Netflix“.
7 metodas: išjunkite „Chrome“ plėtinius
Plėtiniai yra mažos programinės įrangos programos, pritaikančios naršymo patirtį. Jie gali leisti vartotojams nustatyti „Chrome“ funkcijas pagal asmens poreikius ir nuostatas. Tačiau kai kurie įdiegti plėtiniai gali būti „Netflix Black Screen“ klaidos priežastis.
Todėl, jei norite pašalinti arba išjungti probleminį plėtinį, galite išspręsti šią problemą.
- Dukart spustelėkite „Google Chrome“ spartųjį klavišą.
- Įveskite „ chromas: // plėtiniai “„ Chrome “adreso juostoje ir paspauskite Įveskite .
- Spustelėkite kiekvieną mėlyną mygtuką, jei norite išjungti bet kurį skydelyje pateiktą plėtinį.
- Iš naujo paleiskite „Chrome“, kad patikrintumėte, ar problema išspręsta.
- Jei problema bus išspręsta, žinosite, kad bent viename plėtinyje kažkas negerai.
- Po vieną įjunkite įdiegtus plėtinius, kad sužinotumėte, kuris iš jų sukelia problemą. Tada jį išjunkite arba pašalinkite.
8 metodas: išvalykite visus egzistuojančius virusus
„Netflix“ juodojo ekrano problemą taip pat gali sukelti virusų ataka.
Taigi paleiskite antivirusinę programinę įrangą, kad patikrintumėte saugumą ir išvalytumėte egzistuojančius virusus ar kenkėjiškas programas. Įsitikinkite, kad antivirusinė programinė įranga buvo atnaujinta į naujausią versiją.
9 metodas: išjunkite / pašalinkite antivirusinę programinę įrangą
„Netflix“ juodo ekrano problemą taip pat gali sukelti jūsų antivirusinės programinės įrangos ir „Netflix“ konfliktas. Todėl išjungus arba pašalinus antivirusinę programinę įrangą ir iš naujo paleidus kompiuterį, galite lengviau išspręsti klaidą.
Jei šis metodas išsprendžia problemą, galite įdiegti kitą antivirusinę programinę įrangą, kad apsaugotumėte savo kompiuterį. Bet jei jums patinka senasis, susisiekite su savo antivirusinės programinės įrangos pardavėju ir paprašykite jų patarimo.
SVARBU : Būkite ypač atsargūs naudodamiesi internetu pašalinę / išjungę antivirusinę programinę įrangą.Tikimės, kad šios technikos jums bus naudingos. Kviečiame palikti komentarus ir klausimus žemiau.
