Galima sakyti, kad tarp įvairių „Windows“ prisijungimo parinkčių „Windows Hello Face“ yra saugiausias ir greitas būdas prisijungti prie įrenginio. Net nereikia pajudinti piršto – užtenka tik šypsena. Nepaisant to, kaip tai patogu, kai kurie „Windows“ vartotojai, bandantys naudoti šią funkciją, gavo tokį klaidos pranešimą: Nepavyko rasti fotoaparato, suderinamo su „Windows Hello Face“. .
Jei taip pat susiduriate su ta pačia problema, net jei naudojate infraraudonųjų spindulių (IR) kamerą, šis įrašas gali padėti ją išspręsti.
Išbandykite šiuos pataisymus
Štai 6 pataisymai, kurie padėjo daugeliui vartotojų išspręsti „Windows Hello Face“ neveikiančią problemą.
Jūs neprivalote jų visų išbandyti; tiesiog eikite žemyn sąraše, kol rasite tą, kuris jums tinka.
- Įsitikinkite, kad funkcija įdiegta
- Atnaujinkite IR kameros tvarkykles
- Įdiekite FaceDriver failą
- Iš naujo paleiskite „Windows Biometric Service“.
- Paleiskite sistemos failų tikrintuvą
- Išbandykite „Gauti pagalbos“ programą
1 pataisymas – įsitikinkite, kad funkcija įdiegta
„Windows Hello Face“ yra pasirenkama funkcija, pasiekiama „Windows 10“ ir „Windows 11“. Norėdami tinkamai ją naudoti, pirmiausia turite įsitikinti, kad ji buvo aktyvi ir įdiegta pagal pasirenkamas funkcijas. Štai kaip tai daroma:
- Paspauskite Windows + I klavišus, kad atidarytumėte nustatymus, tada pasirinkite Programėlės .
- Spustelėkite Pasirenkamos funkcijos .
- Patikrinkite, ar „Windows Hello Face“ yra žemiau esančiame sąraše Įdiegtos funkcijos . Jei ne, spustelėkite Pridėkite funkciją .
(Jei jis jau įdiegtas, nieko nedarote)
- Slinkite sąrašu žemyn ir raskite „Windows Hello Face“. Pažymėkite šalia jo esantį langelį ir spustelėkite Diegti .
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar „Windows Hello Face“ dabar gali sėkmingai veikti.
Jei šis metodas neveikia, tęskite ir išbandykite kitą toliau pateiktą pataisą.
2 pataisymas – atnaujinkite IR kameros tvarkykles
Ši problema gali kilti, jei naudojate netinkamą IR kamerą vairuotojas arba jis pasenęs. Taigi turėtumėte atnaujinti fotoaparato tvarkyklę, kad sužinotumėte, ar ji išsprendžia problemą. Yra du būdai, kaip gauti tinkamas tvarkykles fotoaparatui: rankiniu būdu arba automatiškai.
Rankinis tvarkyklės atnaujinimas
Galite neautomatiškai atnaujinti fotoaparato tvarkykles, apsilankę fotoaparato gamintojo svetainėje ir ieškodami naujausios tinkamos tvarkyklės. Būtinai pasirinkite tik tas tvarkykles, kurios yra suderinamos su jūsų „Windows“ versija.
Automatinis tvarkyklės atnaujinimas
Jei neturite laiko, kantrybės ar kompiuterio įgūdžių atnaujinti fotoaparato tvarkykles rankiniu būdu, galite tai padaryti automatiškai naudodami Vairuotojas lengvas . „Driver Easy“ automatiškai atpažins jūsų sistemą ir suras tinkamas tvarkykles jūsų kamerai bei „Windows“ versijai, taip pat atsisiųs ir tinkamai jas įdiegs:
- parsisiųsti ir įdiekite Driver Easy.
- Paleiskite Driver Easy ir spustelėkite Skenuoti dabar mygtuką. Tada „Driver Easy“ nuskaitys jūsų kompiuterį ir aptiks visas problemines tvarkykles.
- Spustelėkite Atnaujinti mygtuką šalia pažymėtos kameros tvarkyklę, kad automatiškai atsisiųstumėte tinkamą tos tvarkyklės versiją, tada galėsite ją įdiegti rankiniu būdu (tai galite padaryti naudodami NEMOKAMĄ versiją).
Arba spustelėkite Atnaujinti viską kad automatiškai atsisiųstumėte ir įdiegtumėte tinkamą versiją visi tvarkyklės, kurių jūsų sistemoje trūksta arba kurios pasenusios. (Tam reikia Pro versija su visapusiška pagalba ir 30 dienų pinigų grąžinimo garantija. Kai spustelėsite Atnaujinti viską, būsite paraginti naujovinti.)
- Atnaujinę fotoaparato tvarkyklę, iš naujo paleiskite kompiuterį, kad triukas įsigaliotų.
3 pataisymas – įdiekite FaceDriver failą
Tai taip pat yra sprendimas, kuris pasiteisino kai kuriems žmonėms, gavusiems tą patį „Windows Hello Face“ klaidos pranešimą. Norėdami išbandyti šį sprendimą:
- Paspauskite Windows + E klavišus, kad atidarytumėte failų naršyklę. Nukopijuokite ir įklijuokite šį kelią į adreso juostą, tada paspauskite Įeikite .
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite HelloFace.inf ir pasirinkite Diegti iš išskleidžiamojo meniu.
- Sėkmingai įdiegę failą, iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar dabar galite naudoti „Windows Hello Face“.
Jei šis triukas nepasiseka, išbandykite kitą.
4 pataisymas – iš naujo paleiskite „Windows Biometric Service“.
„Windows Biometric Service“ yra atsakinga už „Windows Hello“ funkcijos valdymą ir leidimą kliento programoms pasiekti ir tvarkyti biometrinius duomenis. Taigi biometrinės tarnybos nustatymas iš naujo gali padėti išspręsti „Windows Hello Face“ neveikiančią problemą. Štai kaip tai daroma:
- Paspauskite Windows + R klavišus, kad atidarytumėte laukelį Vykdyti, įveskite paslaugos.msc joje ir spustelėkite Gerai .
- Paslaugų languose raskite „Windows“ biometrinė paslauga ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, tada pasirinkite Perkrauti sudaryti iškylantįjį meniu.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Spauda Windows + I klavišus, kad atidarytumėte nustatymus, tada pasirinkite Sąskaitos .
- Spustelėkite Prisijungimo parinktys kairiajame skydelyje pasirinkite Windows Hello Face ir vėl užregistruokite Hello Face duomenis.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar dabar galite naudoti „Windows Hello Face“.
Jei šis jums netinka, pereikite prie kito pataisymo.
5 pataisymas – paleiskite sistemos failų tikrintuvą
Sugadinti arba pažeisti sistemos failai jūsų kompiuteryje taip pat gali būti problemos priežastis. Norėdami patikrinti, ar kompiuteryje nėra probleminių sistemos failų, galite atlikti sistemos nuskaitymą.
Visada galite naudoti komandų eilutę, kad paleistumėte sfc /scannow komandą, tačiau ši vietinė programa turi tam tikrų apribojimų atliekant visą išsamų nuskaitymą. Kaip alternatyvą rekomenduojame naudoti Restoro . Tai galingas „Windows“ taisymo įrankis, galintis nuskaityti, diagnozuoti ir nustatyti sugedusius sistemos failus prieš automatiškai ir saugiai juos taisant. Ir užtenka vos kelių paspaudimų:
- parsisiųsti ir įdiekite „Restoro“.
- Paleiskite „Restoro“. Tai pradės gilų jūsų sistemos nuskaitymą. (Šis procesas gali užtrukti kelias minutes).
- Baigę nuskaitymą spustelėkite PRADĖKITE REMONTI jei „Restoro“ aptinka trūkstamus arba sugadintus sistemos failus ar kitas problemas.
6 pataisymas – išbandykite programą „Gauti pagalbos“.
Programa „Get Help“ yra integruota „Windows“ paslauga, kuri gali atsakyti į techninės pagalbos klausimus, pateikti sprendimus ir pašalinti kai kurias kompiuterio problemas. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų jums netinka, galite išbandyti šią programą ir sužinoti, ar ji gali padėti.
- Tipas Gaukite pagalbos užduočių juostos paieškos laukelyje ir pasirinkite jį iš paieškos rezultatų.
- Įveskite problemą, kurią turite išspręsti, tada galėsite kalbėtis su virtualiu agentu, kuris paleis trikčių šalinimo įrankį, kuris padės išspręsti Hello Face problemas
Tai viskas – tikimės, kad šeši čia pateikti pataisymai padės išspręsti fotoaparato, nesuderinamo su „Windows Hello Face“, problemą. Jei turite kitų šios problemos sprendimų ar idėjų, palikite komentarą žemiau ir pasidalykite jomis su mumis!