Išbandykite Mūsų Instrumentą, Kaip Pašalinti Problemas


Sistemoje „Windows“ dabar galėsite naudoti veidą, pirštų atspaudus, delną ar bet kurį kitą „Windows Hello“ palaikomą autentifikavimo metodą, kad atrakintumėte įrenginį. Tačiau galite pastebėti, kad „Windows“ piršto atspaudas neveikia su įspėjimu Ši parinktis šiuo metu nepasiekiama .





Kodėl „Windows“ pirštų atspaudai nustoja veikti?

    Aparatinės įrangos problemos:Atidžiai patikrinkite pirštų atspaudų skaitytuvą, ar nėra galimų aparatinės įrangos problemų, pvz., jutiklio įbrėžimų arba skaitytuvo riebalų ar dulkių.Sugadintos įrenginio tvarkyklės:Jūsų pirštų atspaudų skaitytuvas neveiks, jei susijusios tvarkyklės yra sugadintos, pasenusios arba nesuderinamos.Mikroschemų rinkinio programinė įranga: Jei neseniai iš naujo įdiegėte Windows iš Microsoft, būtinai atnaujinkite savo kompiuterio mikroschemų rinkinio programinę-aparatinę įrangą.Neteisingi nustatymai:Jūsų Windows Hello gali būti sukonfigūruotas netinkamai.Sugadinti sistemos failai:Gali būti, kad kai kurie sistemos failai bus sugadinti, todėl negalėsite naudoti pirštų atspaudų skaitytuvo.Programinės įrangos konfliktai:Dėl jūsų pirštų atspaudų skaitytuvo programinės įrangos ar kitos programinės įrangos „Windows“ piršto atspaudas neveikia.

Kaip ištaisyti, kad „Windows“ pirštų atspaudai neveikia?

Nesvarbu, dėl ko pirštų atspaudų skaitytuvas neveikė / rodo klaidą Ši parinktis šiuo metu nepasiekiama, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

    Įdiekite / pašalinkite naujausią „Windows“ naujinimą Išimkite pirštų atspaudų skaitytuvą Pakeiskite savo PIN kodą Atnaujinkite savo įrenginio tvarkykles Išjunkite USB prievadų energijos taupymo režimą Įsitikinkite, kad biometriniai duomenys įjungti Išjunkite greitą paleidimą Iš naujo įdiekite pirštų atspaudų programinę įrangą

Pataisymas 1. Įdiekite / pašalinkite naujausią „Windows“ naujinimą

Jei neįjungėte automatinio naujinimo, būtinai rankiniu būdu atnaujinkite „Windows“ sistemą į naujausią versiją. Jei ši problema kyla po naujausio atnaujinimo, galite jį pašalinti.



Atminkite, kad jei iš Microsoft įdiegėte Windows iš naujo, pirštų atspaudų skaitytuvui gali reikėti iš naujo įdiegti kompiuterio mikroschemų rinkinio programinę aparatinę įrangą iš kompiuterio gamintojo tinklalapio, skirto jūsų konkrečiam kompiuteriui.

1) Klaviatūroje paspauskite Windows + S klavišą vienu metu ir įveskite Tikrinti, ar yra atnaujinimų .





2) Įsitikinkite, kad jūsų „Windows“ sistema yra atnaujinta. Bet jei „neveikia pirštų atspaudų skaitytuvo“ problema atsiranda po „Windows“ naujinimo, galite spustelėti Peržiūrėkite atnaujinimų istoriją .

3) Spustelėkite Pašalinkite naujinimus .



4) Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite naujinimą, dėl kurio kilo problema, ir pasirinkite Pašalinkite .





Pašalinę iš naujo paleiskite kompiuterį ir pabandykite prisijungti naudodami piršto atspaudą. Jei šis metodas jums netinka, galite išbandyti kitą toliau pateiktą pataisą.

Pataisymas 2. Išimkite pirštų atspaudų skaitytuvą

Norėdami įsitikinti, kad tinkamai įtraukėte šį pirštų atspaudų skaitytuvą, galite jį pašalinti ir dar kartą sukonfigūruoti. Štai kaip:

1) Atidaryti Nustatymai ir eik į Sąskaitos .

2) Eikite į Prisijungimo parinktys ir įsitikinkite, kad nustatėte PIN kodą. Jei ne, nustatykite PIN kodą dabar. („Windows Hello“ reikalingas PIN kodas, jei „Windows Hello“ tinkamai neveiktų.)

3) Pasirinkite „Windows Hello“ piršto atspaudas ir spustelėkite Pašalinti .

4) Spustelėkite Pradėti ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad vėl pridėtumėte piršto atspaudą.

Baigę pabandykite iš naujo paleisti sistemą ir prisijunkite naudodami piršto atspaudą.

Pataisymas 3. Pakeiskite PIN kodą

Jei iš naujo nustatyti „Windows Hello“ piršto atspaudą nepavyksta, gali būti, kad kažkas negerai su jūsų PIN kodu. Gali tekti pakeisti PIN kodą arba net nustatyti jį iš naujo.

1) Pasirinkite Pradėti > Nustatymai > Sąskaitos > Prisijungimo parinktys .

2) Pasirinkite „Windows Hello“ PIN kodas > Keisti ir vadovaukitės instrukcijomis. Norėdami pakeisti į naują, turėsite žinoti ir įvesti savo senąjį PIN kodą.

3) ARBA galite spustelėti Pašalinti ir įveskite savo „Microsoft“ paskyros slaptažodį, kad patvirtintumėte. Tada spustelėkite Papildyti norėdami nustatyti naują PIN kodą.

Atnaujinę PIN kodą galite dar kartą sukonfigūruoti piršto atspaudą, kad patikrintumėte, ar jis vėl veikia.

Pataisymas 4. Atnaujinkite įrenginio tvarkykles

Pagrindinė priežastis, kodėl įrenginys neveikia, yra pasenusi / sugadinta tvarkyklė. Kaip pirštų atspaudų skaitytuvo ir sistemos vertėjas, pirštų atspaudų tvarkyklė atlieka labai svarbų vaidmenį užtikrinant, kad galėtumėte prisijungti naudodami pirštų atspaudus.

Norėdami atnaujinti pirštų atspaudų tvarkyklę, galite apsilankyti oficialioje gamintojo svetainėje, pvz., Sinaptikai Norėdami atsisiųsti naujausią tvarkyklę, arba galite tai padaryti automatiškai naudodami Vairuotojas lengvas. Tai įrankis, kuris aptinka, atsisiunčia ir įdiegia bet kokius kompiuteriui reikalingus tvarkyklės naujinius.

    parsisiųstiir įdiekite Driver Easy.
  1. Paleiskite Driver Easy, tada spustelėkite Skenuoti dabar . Tada „Driver Easy“ nuskaitys jūsų kompiuterį ir aptiks visas problemines tvarkykles.
    nuskaitymo tvarkyklės
  2. Spustelėkite Atnaujinti viską kad automatiškai atsisiųstumėte ir įdiegtumėte tinkamą versiją visi tvarkyklės, kurių jūsų sistemoje trūksta arba kurios pasenusios.
    (Tam reikia Pro versija – būsite paraginti atnaujinti, kai spustelėsite Atnaujinti viską. Jei nenorite mokėti už Pro versiją, vis tiek galite atsisiųsti ir įdiegti visas reikalingas tvarkykles naudodami nemokamą versiją; tereikia juos atsisiųsti po vieną ir rankiniu būdu įdiegti įprastu „Windows“ būdu.)
    pirštų atspaudų tvarkyklė
Pro versija Driver Easy yra su visapusiška technine pagalba. Jei reikia pagalbos, susisiekite „Driver Easy“ palaikymo komanda adresu support@drivereasy.com .

Pataisymas 5. Išjunkite USB prievadų energijos taupymo režimą

Jūsų kompiuteris išjungs USB, kad taupytų energiją. Kad jūsų kompiuteris to nedarytų, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1) Klaviatūroje paspauskite „Windows“ logotipo klavišas ir R Tuo pačiu metu. Tipas devmgmt.msc ir paspauskite Įeikite .

paleiskite devmgmt.msc, kad atidarytumėte įrenginių tvarkytuvę

2) Išplėskite Universal Serial Bus valdikliai šaka

3) Dukart spustelėkite pirmąjį USB šakninis šakotuvas įrenginį sąraše (jei matote tik vieną USB šakninio koncentratoriaus įrenginį, tai gerai)


4) Spustelėkite Galios valdymas skirtuką. Panaikinkite žymėjimą Kad taupytumėte energiją, leiskite kompiuteriui išjungti šį įrenginį žymimąjį laukelį ir spustelėkite Gerai .

5) Pakartokite 3–4 veiksmus kiekvienam USB šakninio koncentratoriaus įrenginiui, esančiam Universal Serial Bus valdiklių sąraše.

Pakeitę kitus USB šakotuvus, vėl prijunkite USB įrenginį, kad pamatytumėte, ar kompiuteris gali jį atpažinti. Pabandykite prisijungti naudodami piršto atspaudą, kad patikrintumėte problemą.

Pataisymas 6. Įsitikinkite, kad biometriniai duomenys įgalinti

Jei jūsų „Windows Hello“ pirštų atspaudas arba „Windows Hello Face“ visai neveikia, turėtumėte patikrinti, ar grupės politikoje įjungta biometrinė informacija. Štai kaip:

1) Klaviatūroje vienu metu paspauskite klavišus Windows + S ir įveskite gpedit , tada paspauskite Įeikite norėdami redaguoti grupės politiką.

2) Pagal Kompiuterio konfigūracija , pasirinkite Administravimo šablonai > „Windows“ komponentai .

3) Pasirinkite Biometriniai duomenys .

4) Dukart spustelėkite Leisti naudoti biometrinius duomenis .

5) Pasirinkite Įjungtas ir spustelėkite Taikyti > Gerai .

6) Įsitikinkite, kad įjungėte Leisti vartotojams prisijungti naudojant biometrinius duomenis ir Leisti domeno naudotojams prisijungti naudojant biometrinius duomenis .

7) Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar galite prisijungti naudodami „Windows Hello Fingerprint“.

Ar šis pataisymas jums tinka? Jei ne, nepanikuokite ir turime dar keletą pataisymų, kuriuos galite išbandyti.

Pataisyti 7. Išjunkite greitą paleidimą

Jūsų kompiuteryje yra greito paleidimo funkcija. Įjungus greitąjį paleidimą, pasirinkus išjungti kompiuterį gali atrodyti, kad visiškai išjungiate viską, tačiau iš tikrųjų jūsų kompiuteris išjungiamas ir veikia užmigdymo režimu. Jį įjungus gali būti paveiktas pirštų atspaudų skaitytuvas, todėl rekomenduojame išjungti greitąjį paleidimą, kad patikrintumėte problemą.

1) Eikite į Nustatymai > Sistema .

2) Pasirinkite Maitinimas ir miegas > Papildomas galios nustatymas s.

3) Kairiojoje srityje spustelėkite Pasirinkite, ką veikia maitinimo mygtukai .

4) Įsitikinkite, kad „Greito paleidimo“ funkcija neįjungta. Jei jis įjungtas, spustelėkite Pakeiskite nustatymus, kurie nepasiekiami > panaikinti žymėjimą Įjunkite greitą paleidimą .

5) Spustelėkite Išsaugoti pakeitimus .

6) Visiškai išjunkite kompiuterį ir vėl įjunkite.

Pabandykite prisijungti naudodami piršto atspaudą. Jei pirštų atspaudų skaitytuvas vis tiek neveikia, galbūt tai įvyko dėl programinės įrangos konflikto.

Pataisymas 8. Iš naujo įdiekite pirštų atspaudų programinę įrangą

Norėdami patikrinti, ar jūsų pirštų atspaudų programinė įranga yra atnaujinta arba sugadinta, taip pat galite pašalinti programinę įrangą ir atlikti švarų diegimą iš naujo.

Klaviatūroje paspauskite Windows + R klavišą ir įveskite appwiz.cpl . Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite programinę įrangą ir pasirinkite Pašalinkite .

Jei po švaraus pakartotinio įdiegimo piršto atspaudas ir toliau neveikia, gali tekti naudoti Reimage ir leisti jam surasti tikslią problemą.

Problema išspręsta?

Jei negalite pataisyti pirštų atspaudų skaitytuvo, gali reikėti patikrinti, ar kompiuteryje nėra sugadintų sistemos failų. Štai kaip:

    1 parinktis – automatiškai (rekomenduojama)
    Naudodami taisymo įrankį patikrinkite įvairias kompiuterio sritis, kad nustatytumėte, kodėl pirštų atspaudų skaitytuvas neveikia. Jis išspręs problemas, susijusias su sistemos klaidomis, svarbiais sistemos failais ir ras jums tinkamą pataisą.
    2 variantas – rankiniu būdu
    Sistemos failų tikrintuvas yra integruotas įrankis, skirtas patikrinti, ar nėra sugadintų, pažeistų sistemos failų ir atkurti juos, jei tokių yra. Tačiau šis įrankis gali diagnozuoti tik pagrindinius sistemos failus ir nesusitvarkys su sugadintais DLL, „Windows“ registro raktais ir kt.

1 parinktis – automatiškai (rekomenduojama)

Reimage (paprastai žinoma kaip Reimage Repair) yra kompiuterių taisymo programinė įranga, kuri gali diagnozuoti jūsų kompiuterio problemas ir nedelsiant jas išspręsti.

Reimage Windows Repair yra pritaikyta jūsų konkrečiai sistemai ir veikia privačiai bei automatiškai. Pirmiausia jis patikrins su aparatine įranga susijusias problemas, kad nustatytų problemas, o paskui – saugos problemas (kurias palaiko „Avira Antivirus“), o galiausiai aptiks programas, kurios stringa, trūksta sistemos failų. Kai baigsite, jis ras jūsų konkrečios problemos sprendimą.

Reimage yra patikimas taisymo įrankis ir jis nepadarys jokios žalos jūsų kompiuteriui. Geriausia tai, kad jums nereikės jaudintis dėl programų ir asmeninių duomenų praradimo. Skaityti Trustpilot atsiliepimai .

vienas) parsisiųsti ir įdiekite Reimage.

2) Atidarykite Reimage ir paleiskite nemokamą nuskaitymą. Visiškai išanalizuoti kompiuterį gali užtrukti 3–5 minutes. Baigę galėsite peržiūrėti išsamią nuskaitymo ataskaitą.

3) Pamatysite savo kompiuteryje aptiktų problemų santrauką. Spustelėkite PRADĖKITE REMONTI ir visos problemos bus išspręstos automatiškai. (Turėsite įsigyti pilną versiją. Jai suteikiama 60 dienų pinigų grąžinimo garantija, kad galėtumėte bet kada grąžinti pinigus, jei Reimage neišspręs jūsų problemos).

Pastaba: „Reimage“ teikiama visą parą veikianti techninė pagalba. Jei jums reikia pagalbos naudojant Reimage, spustelėkite klaustuką viršutiniame dešiniajame programinės įrangos kampe arba naudokite vieną iš šių būdų:

Pokalbis: https://tinyurl.com/y7udnog2
Telefonas: 1-408-877-0051
El. paštas: support@reimageplus.com / forwardtosupport@reimageplus.com

2 variantas – rankiniu būdu

Norint patikrinti ir atkurti sistemos failą, gali prireikti laiko ir kompiuterio įgūdžių. Turėsite paleisti daugybę komandų, palaukti, kol procesas bus baigtas, arba rizikuoti savo asmeniniais duomenimis.

1 veiksmas. Nuskaitykite sugadinti failai su sistemos failų tikrintuvu

Sistemos failų tikrintuvas (SFC) yra Windows integruotas įrankis, skirtas nustatyti ir taisyti sugadintus sistemos failus.

1) Klaviatūroje vienu metu paspauskite „Windows“ logotipo klavišą ir R, kad atidarytumėte laukelį Vykdyti. Tipas cmd ir paspauskite Ctrl + Shift + Enter Norėdami paleisti komandų eilutę kaip administratorių.

Spustelėkite Taip kai būsite paraginti leisti atlikti įrenginio pakeitimus.

2) Komandinėje eilutėje įveskite šią komandą ir paspauskite Įeikite .

|_+_|

3) Sistemos failų patikra pradės nuskaityti visus sistemos failus ir pataisyti aptiktus sugadintus ar trūkstamus failus. Tai gali užtrukti 3–5 minutes.

4) Po patvirtinimo galite gauti kažką panašaus į šiuos pranešimus.

  • jokių klaidų
  • tai ištaisė kai kurias klaidas
  • nepavyko ištaisyti visų klaidų
  • niekaip negalėjo ištaisyti klaidų
  • ……

Nesvarbu, kokį pranešimą gausite, galite pabandyti paleisti dism.exe (Įdiegimo vaizdo aptarnavimas ir valdymas), kad galėtumėte toliau tikrinti jūsų kompiuterio būklę.

2 žingsnis. Paleiskite dism.exe

1) Vykdykite komandų eilutę kaip administratorių ir įveskite šias komandas.

  • Ši komandų eilutė nuskaitys jūsų kompiuterio būklę:
|_+_|
  • Ši komandų eilutė atkurs jūsų kompiuterio būklę:
|_+_|

2) Kai būsenos atkūrimo procesas bus baigtas, galite gauti keletą klaidų pranešimų.

  • Jei atkurti sveikatos sukėlė klaidų, visada galite išbandyti šią komandinę eilutę. Tai užtruks iki 2 valandų.
|_+_|
  • Jei gausite Klaida: 0x800F081F naudodami sveikatos atkūrimo nuskaitymą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir paleiskite šią komandų eilutę.
|_+_|

Jei sistemos failų patikra nustato sugadintus failus, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad juos pataisytumėte, tada iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pakeitimai įsigaliotų.


Ar anksčiau pateikti pataisymai padėjo jums? Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.

  • piršto atspaudas
  • Windows 10